Ganhei um curso Nano mas não consigo me inscrever
Resolvido
Teresina - PI
19/01/2024 às 10:16
ID: 180812029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um email informando que eu ganhei um curso ANHANGUERA NANO gratuito que pelo CPF eu seria contemplada com *******% do valor porque fiz minha rematricula antes do periodo de rematrículas realizadas até 31/12/*******, ( a minha foi realizada em 14/12/*******) segui o passo a passo:
Acesse o site: https://*******
Escolha o Curso NANO desejado.
Clique em INSCREVA-SE JÁ.
Informe os seus dados no carrinho de compra.
No momento do pagamento, o desconto de *******% será concedido via reconhecimento de CPF.
Pronto, você já pode aproveitar o seu curso NANO.
porem mesmo assim o valor ainda estava constando conforme print em anexo.
tentei contato por outros canais porem nao obtive resposta.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 11:22
Olá, Daiane. Tudo bem?
Espero que sim!
Sou a Egle, represento a Anhanguera e estou responsável pela análise do seu caso.
Conforme analise, informo que o curso NANO EAD já está disponível para resgate no site, via reconhecimento de CPF automático no carrinho de compra. Orientamos que realize uma nova tentativa de resgate através do site.
Espero ter ajudado e caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😃
Atenciosamente, Egle
Atendimento Reclame Aqui
Faculdade Anhanguera
Consideração final do consumidor
23/01/2024 às 09:20
realizei novamente minha inscrição e o passo a passo foi confirmado, após a reclamação recebi uma mensagem de texto informando que o curso estaria disponível dia 22, tentei e não havia conseguido, então hoje recebi o e-mail tentei novamente e deu certo. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10