Modalidade *******% online ter UM MÊS DE FERIAS
Resolvido
Armação dos Búzios - RJ
10/07/2024 às 18:23
ID: 192674823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais um descontentamento com essa faculdade que são vários, eu deveria ter lido todos as reclamações antes de investir em um curso nessa instituição que é péssima em todos os níveis, porém infelizmente eu já me matriculei. Um outro descontentamento sem cabimento nessa faculdade é as férias de UM MÊS NA MODALIDADE *******% EAD, *******% EAD, isso é ridículo em incontáveis níveis, não á gastos para eles sendo que os conteúdos estão gravados e outra as férias de meio de ano duram pouco mais de 15 dias agora um mês no negócio que é *******% ONLINE é num absurdo sem tamanho, peço a todos que que antes de ingressarem nessa faculdade vejam todas as reclamações e nunca se matriculem nela pela bem do dinheiro e da paciência de vocês.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2024 às 08:26
Olá, Gabriella.
Tudo bem? Espero que sim!
O número do seu protocolo de atendimento é 192674823.
Meu nome é Regiane, represento a Anhanguera e estou responsável pela análise do seu caso.
Sobre a sua manifestação, informo que o período de férias segue de acordo com o calendário acadêmico da Instituição e tem data de retorno em 05/08/*******. Ressalto que o prazo de 30 dias é padronizado para todas modalidades ofertadas e segue conforme normas do MEC.
Lamento muito pelo transtorno até aqui e espero ter esclarecido com as informações prestadas. 🥰
Atenciosamente,
Regiane
Atendimento Reclame Aqui – Anhanguera
(Essa resposta foi enviada pelo Reclame Aqui para o seu e-mail cadastrado na plataforma em conversa privada com os dados que estão ocultados, caso não tenha localizado por gentileza verificar a sua caixa de spam).
Réplica do consumidor
14/07/2024 às 13:55
Rápido resposta, porém não faz diferença
Réplica da empresa
15/07/2024 às 15:43
Olá, Gabriella.
Tudo bem? Espero que sim!
O número do seu protocolo de atendimento é 192674823.
Meu nome é Regiane, represento a Anhanguera e estou responsável pela análise do seu caso.
Sobre a sua manifestação, informo que o período de férias está alinhado com o calendário acadêmico da Instituição e o prazo de 30 dias é padrão para todas as modalidades oferecidas, conforme as normas estabelecidas pelo MEC, não sendo possível realizar qualquer alteração.
Lamento muito pelo transtorno até aqui e espero ter esclarecido com as informações prestadas.
Atenciosamente,
Regiane
Atendimento Reclame Aqui – Anhanguera
(Essa resposta foi enviada pelo Reclame Aqui para o seu e-mail cadastrado na plataforma em conversa privada com os dados que estão ocultados, caso não tenha localizado por gentileza verificar a sua caixa de spam).
Consideração final do consumidor
18/07/2024 às 16:49
Péssima experiência com a instituição porém eles são rápidos nas respostas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0