Não recebi a DRI e a faculdade de sbc não emite

Olá! Boa tarde, Taile!
Tudo bem? Espero que sim!

Meu nome é Ariane, sou do Reclame Aqui, representando a Anhanguera Educacional e estou responsável pela análise do seu caso.

Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido e estou aqui para auxiliá-la.

Sobre sua manifestação, informo que de acordo com as novas regras propostas pelo MEC, o candidato pode ir ao banco sem levar o DRI, pois o banco deve aceitar normalmente. E no ato do financiamento o banco terá acesso ao documento onde você só precisará assinar.

Agradeço o seu contato e qualquer dúvida pode me acionar de maneira privada nesta manifestação.😃

Atenciosamente, Ariane.
Atendimento Reclame Aqui- Anhanguera

Olá boa tarde, verifiquei a portaria em que o mec dispensa a apresentação do DRI junto ao agente financeiro, porém não é a primeira vez que vou à agência e sou orientada a voltar com o documento, Nesta mesma portaria diz que
Independentemente da dispensa de apresentação junto ao agente financeiro do cumprimentos de regularidade para contratação e aditamento do Fies que trata o insisto 1, permanece a obrigatoriedade da emissão dos documentos de regularidade pela CPSA, assinatura pelos membros da CPSA e pelo estudante e guarda de via pela CPSA, mesmo que os procedimentos sejam realizados por meio digital ou eletrônico, sem prejuízo de revisão futura do ato, nos termos do caput
Desta forma prefiro receber o documento impresso Para não ir novamente na agência e não conseguir regularizar! Chega ser desgastante obrigada

Olá! Boa tarde, Taile!
Tudo bem? Espero que sim!

Meu nome é Ariane, sou do Reclame Aqui, representando a Anhanguera Educacional e estou responsável pela análise do seu caso.

Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido e estou aqui para auxiliá-la.

Sobre sua manifestação, informo que analisei seu caso e encaminhei para a área responsável, onde terei as melhores orientações para a resolução da sua pendência.
Peço que por gentileza aguarde mais um momento, assim que eu tiver uma resposta entro em contato novamente, ok?

Agradeço o seu contato e qualquer dúvida pode me acionar de maneira privada nesta manifestação.

Atenciosamente, Ariane.
Atendimento Reclame Aqui- Anhanguera

Olá Ariane boa tarde, obrigada pelo seu atendimento, até então vc quem me ajudou bastante até aqui, levei meu DRI Até a agência e lá surgiu outro problema! Meus dados não foram enviados para o sistema, como já havia relatado anteriormente. Preciso urgente que arrumem isso pois vou acabar perdendo o prazo enviem meus dados para o Banco! Obrigada

Olá! Boa tarde, Taile!
Tudo bem? Espero que sim!

Fico muito feliz por poder estar te ajudando na solução de seu problema.

Sobre sua manifestação, informo que analisei seu caso e encaminhei para a área responsável, onde terei as melhores orientações para a resolução da sua pendência.
Peço que por gentileza aguarde mais um momento, assim que eu tiver uma resposta entro em contato novamente, ok?

Agradeço o seu contato e qualquer dúvida pode me acionar de maneira privada nesta manifestação.

Atenciosamente, Ariane.
Atendimento Reclame Aqui- Anhanguera

Olá! Boa tarde, Taile!

Tudo bem? Espero que sim!

Sobre sua manifestação, informo que após retorno do time responsável obtive o retorno de que o aditamento consta como validado pela CPSA, portanto pode dar continuidade ao banco, pois seu dados já foram enviados.

Agradeço o seu contato e qualquer dúvida pode me acionar de maneira privada nesta manifestação.

Atenciosamente, Ariane.
Atendimento Reclame Aqui- Anhanguera