Pedagogia *******% EAD on-line, mas as provas vai ser presencial?! absurdo
Não resolvido
Diadema - SP
09/02/2023 às 12:05
ID: 159036241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Sou aluna da Anhanguera estou no 2 semestre de pedagogia. Bom quando fiz a matrícula *******% EAD a moça falou que *******% on-line blz
Até ai, estão falando que a prova vai ser *******% presencial, liga na polo os alguns funcionários diz q vai ser e outros falam que não vai ser. É muita sacanagens você ir na faculdade ir fazer a prova já que o curso e *******% on-line pois eu tenho dificuldade de ir pra faculdade por isso que escolhi *******% on-line. Agora. Vou trancar essa merd porque vai ser presencial. Absurdo você já paga por ser on-line e agora tem ir até a faculdade fazer uma PROVAAAA . Qual o sentido disso não é on-line, agora tem ir até a faculdade pagar passagem ou uber , q já é caro, só pra ir e fazer uma prova. Absurdo dos absurdos.
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Resposta da empresa
21/02/2023 às 11:31
Olá Karen, bom dia.
Tudo bem? Espero que sim!
Meu nome é Gustavo, sou representante da Anhanguera Educacional e estou responsável pela análise do seu caso através do site Reclame Aqui
Referente a sua manifestação localizei a matrícula *********** no curso de Pedagogia - Licenciatura (N) - *******% Online em Sao Bernardo Do Campo/Sp - Anchieta (Novo), sinto muito por essa situação, não é esse tipo de atendimento que queremos para os nossos alunos, agradeço pelos seus apontamentos, pois são de grande importância para que possamos identificar possíveis falhas nos atendimentos.
Informo que as provas serão presenciais por uma determinação do MEC portanto não será mais possível realizar as provas online.
Compreendo os seus questionamentos e, estou aqui para te apoiar da melhor maneira possível. Caso tenha mais alguma dúvida estarei à disposição para ajudá-la dentro das regras da faculdade.
Atenciosamente, Gustavo
Central de Relacionamento com o Aluno
Anhanguera Educacional
Consideração final do consumidor
22/02/2023 às 09:18
Péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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