Polo fechado e estou sem remanejamento, suporte e solução.
Não respondida
Belford Roxo - RJ
23/06/2026 às 10:33
ID: 251823139
Sou aluna da Unopar, e o polo de Nova Iguaçu encerrou e, até o momento, não forneceu qualquer remanejamento ou orientação para a continuidade do meu curso, nenhum e-mail, aviso prévio, NADA.
Continuo pagando minhas mensalidades em dia e realizando atividades pelo portal, porém estou sem polo de apoio e sem atendimento humano para resolver questões acadêmicas e documentais.
Os canais de atendimento são automatizados e não oferecem solução efetiva. Para agravar a situação, quando envio mensagens para o portal, buscando ajuda, eles não dão suporte. Totalmente despreparados.
Preciso de uma resposta concreta e urgente, com a indicação de um novo polo ou outra alternativa que garanta a continuidade do meu curso e da minha formatura. Não é razoável que um aluno adimplente fique desamparado por uma falha exclusiva da instituição. Caso a situação permaneça sem solução, adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar meus direitos.