Problemas ao tentar negociar débitos pelo VAIQTA
Respondida
Jacareí - SP
19/04/2026 às 22:58
ID: 246466825
Ao tentar efetuar o uma negociação pelo portal do aluno, sou direcionado para o VAIQTA, porém não consigo realizar o acordo pelo vai que tá, consta que meu cpf não esta cadastrado na plataforma, meu semestre está como cursando e estou matriculada porém não consigo realizar o acordo para efetivar a rematrícula do próximo semestre DEVIDO AO ERRO DA PLATAFORMA de negociação!!!n
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 17:22
Olá, Ayra
Sinto muito pela experiência que você teve com a gente — realmente não é o tipo de atendimento que queremos proporcionar.
Já analisamos sua solicitação com cuidado e te enviei todos os detalhes por mensagem privada, tudo bem?
Você pode acessar por: Minhas reclamações > clicar na sua manifestação > ver reclamação completa > mensagem privada da empresa.
Se já teve a oportunidade de conferir, fico muito feliz em saber que pude ajudar a resolver ou a direcionar essa situação.
Atenciosamente, Anhanguera- Hannah.
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