Problemas com documentos de estágio

Olá, Fernanda, tudo bem? Espero que sim!
O número do seu protocolo de atendimento é 73555311.
Meu nome é Luana, sou representante da Anhanguera e estou responsável pela análise do seu caso através do site Reclame Aqui.

Referente a sua manifestação registrada, verifiquei que para a realização do estágio obrigatório o polo realizou alguns tramites, como o cadastro da empresa e associação dos alunos, assim que concluíram, foi liberado em seu Ambiente virtual o documento termo de compromisso dentro da disciplina de estágio, na aba cadastro do estágio.

Este documento precisa ser impresso e assinado pelas partes, aluno, empresa e instituição de ensino, e você reenviar através do seu AVA em Documentos de estágio.

Desta forma, oriento que acesse seu ambiente virtual para verificar a liberação, e depois também para o envio do seu relatório ( Portfólio).
Porém deve seguir os prazos estipulados dentro do AVA, se houver prorrogação será atualizado por lá também.

Caso possua dúvidas sobre o preenchimento dos documentos em seu AVA, ou realização das atividades poderá consultar o manual do estágio ou o tutor online através das mensagens.

Quanto a responsabilidade de tramites do polo, os mesmos possuem treinamentos e canais de apoio que auxiliam no processo, também foram prorrogado prazos para que o polo consiga realizar em tempo hábil esses trâmites, e o aluno também consiga realizar suas atividades no AVA.


Atenciosamente, Luana.
Atendimento Reclame Aqui – Anhanguera.

as informações da sua resposta não são válidas. mais uma vez não consigo enviar pelo portal... essa e minha última tentativa para resolver já fiquem ciente que não irei em polo presencial nenhum afinal de cintas pago pra estudo online..

tenho print que tirei novamente do erro caso queira ver..e outra irei entra com uma ação contra a faculdade , minha formatura já está aí e até hoje nada.. você estão me causando danos psicológicos. faculdade lixo.. meu Deus como pode..

Olá, Fernanda, tudo bem? Espero que sim!

Os prazos de estágio obrigatório foram prorrogados para que o polo/unidade possa realizar os tramites e liberar em seu Portal do aluno, seguirão os prazos abaixo:

Período de Associação
05/02/******* à 29/10/*******
Período de Cadastro (aluno)
05/02/******* à 29/10/*******
Prazo de entrega do Termo de Compromisso
12/11/*******
Período de envio dos Doc. Pedagógicos
09/05/******* à 25/05/*******

Atenciosamente, Luana.

Atendimento Reclame Aqui – Anhanguera.

Aparece essa mensagem quando eu vou colocar os documentos em anexo.
Algo deu errado! Talvez o seu documento esteja incompleto ou incorreto. Verifique se todas as páginas necessárias estão presentes no arquivo e se o código de barras está aparecendo em tod

Olá, Fernanda, tudo bem? Espero que sim!

Sobre esta plataforma caso queira enviar arquivo pode tentar diminuir o tamanho (comprimir ou compactar) através de site na internet.

Quanto ao estágio obrigatório após os tramites da unidade, como o cadastro da empresa e associação dos alunos, assim que concluíram, foi liberado em seu Ambiente virtual o documento termo de compromisso dentro da disciplina de estágio, na aba cadastro do estágio.


Este documento precisa ser impresso e assinado pelas partes, aluno, empresa e instituição de ensino, e você reenviar através do seu AVA em Documentos de estágio.


Desta forma, oriento que acesse seu ambiente virtual para verificar a liberação, e depois também para o envio do seu relatório ( Portfólio).

Porém deve seguir os prazos estipulados dentro do AVA, se houver prorrogação será atualizado por lá também.


Caso possua dúvidas sobre o preenchimento dos documentos em seu AVA, ou realização das atividades poderá consultar o manual do estágio ou o tutor online através das mensagens.



Atenciosamente, Luana.

Atendimento Reclame Aqui – Anhanguera.

eu já fiz todo esse processo.. o portal de vocês não está aceitando meus documentos.. já tentei de todos gente.. gente qual a dificuldade de entender, que o portal de vocês e um lixo e não funciona

Olá, Fernanda, tudo bem? Espero que sim!

As abas ainda não estão liberadas devido estar na etapa de tramite do polo, nos prazos estipulados.
Seus apontamentos serão considerados a fim de obter melhorias futuras para nossos serviços.


Atenciosamente, Luana.
Atendimento Reclame Aqui – Anhanguera.

sem condições a falta de respeito e comprimento de vocês.. já fiz meus estágios os documentos estão todos prontos e não consigo fazer o envio. estou na reta final. vou formar. e nada até hj..
Será possível ter que recorrer judicialmente?! .

se até terça feira não estiver resolvido o meu problema, irei entrar judicialmente para obter uma resolução.. eu não estou de brincadeira.. e muito cara que pago ..e você estão frustando o meu sonho da formação

Boa tarde Fernanda
Espero que esteja bem!

Meu nome é Rana, e agora estou responsável pela análise do seu caso através do site Reclame Aqui.

Após analisar minuciosamente a sua matrícula, verifiquei que sobre a disciplina (Estágio Curricular Obrigatório III), informo que o cadastro do estágio encontra-se em reedição, ou seja, esse status indica que há alguma correção a ser realizada. A mensagem aparecerá em vermelho em seu AVA. Quando seu cadastro estiver nesse status, o botão “editar estágio” aparecerá para que você possa realizar a correção que foi solicitada.

Você pode entrar em contato com a sua unidade a fim de obter um melhor auxilio sobre o cadastro, ok? Para isto, envio o e-mail do diretor para você contatar ele. E-mail: *******

E sobre o Estágio Curricular Obrigatório I, verifiquei que o cadastro já foi realizado e está liberado, desta forma, será necessário enviar os documentos pedagógicos e jurídicos. Lembrando que os documentos jurídicos já podem ser enviados e o prazo de envio é até 12/11/*******, e os documentos pedagógicos você poderá enviar a partir de amanhã (12/06/*******) até 26/06/*******.

Peço desculpas por toda morosidade na resolução do seu problema, mas saiba que estou aqui para apoiar da melhor forma.

Espero ter esclarecido e caso precise estarei à disposição!

Agradeço o compreensão e desejo um ótimo dia!

Atenciosamente, Rana.
Atendimento Reclame Aqui – Anhanguera Educacional

continua com o mesmo problema

Boa tarde Fernanda
Espero que esteja bem!

Ao analisar verifiquei que no Estágio Curricular Obrigatório I, o cadastro já foi liberado para impressão e você deve entregar os documentos jurídicos até 12/11/******* e os pedagógicos até 26/06/*******.

E no Estágio Curricular Obrigatório III, o cadastro da empresa ainda está em reedição, e deve verificar com a sua unidade sobre o ocorrido, visto que é necessário realizar os ajustes no cadastro para ser liberado o campo de entrega da documentação.

Espero ter esclarecido e caso precise estarei à disposição!

Atenciosamente, Rana.
Atendimento Reclame Aqui – Anhanguera Educacional

continua dando erro ao fazer o anexo dos documentos no estágio I.
o email passado ninguém me respondeu.. teria um whatsapp pra resolução.. gente o semestre está acabando

Fernanda, bom dia

Caso esteja tendo erro ao enviar os documentos, é necessário que me encaminhe um print do erro para verificar junto ao setor responsável, ok?

Mas lembrando que o campo está liberado para envio dos documentos normalmente.

já enviei o print. está dando a mesma coisa..
sério gente chega. vou procurar meus direitos junto a justiça..

vocês só estão tampando buraco , pra ganhar tempo ,pq resolve o problema mesmo até agora não vi nenhuma resolução..
a maior vergonha da minha vida e está formando pelo Pitágoras, uma faculdade péssima.. não recomendo a ninguém

Fernanda, para validarmos sé há um erro ao enviar a documentação é necessário uma evidência contendo a data e a hora da tentativa de envio.

me envia um número pra envia o print novo.. ou prefere que abra outro chamado no aqui

Estarei verificando os prints anexados na outra manifestação.