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Itaquaquecetuba - SP

09/02/2025 às 16:56

ID: 209470765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O anúncio fala que não tem taxa de inscrição porém me cobraram 59reais na inscrição da Faculdade.
Sem contar que quando me inscrevi na faculdade a mensalidade era de *******,90 e estão me cobrando *******,00.... absoluto absurdo

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Resposta da empresa

17/02/2025 às 16:37

Olá Hêmilly
Tudo bem? Espero que sim!

Meu nome é Jéssica sou a analista responsável pela sua manifestação em nossa plataforma.

Referente a sua manifestação, identifiquei a matricula * curso administração e estarei explicando a respeito da oferta de R$ *, conforme os seus apontamentos, ok?

Nós possuímos o parcelamento FINU/Pague Fácil, se trata de um parcelamento próprio o da faculdade o qual o aluno adquiri ao ingressar no seu curso quando faz o pagamento da matrícula no valor de R$59, e o restante do valor da mensalidade + as mensalidades anteriores ao seu ingresso (caso tenha ingressado tardiamente), tem o valor bruto diluído no decorrer do curso incluindo um pequeno acréscimo em cada mensalidade, e com a evasão (trancamento, cancelamento ou desistência) o parcelamento é interrompido antecipando assim o saldo que seria diluído.

Esse parcelamento é uma oferta acessível que ofertamos ao aluno para poder pagar um valor melhor no momento do ingresso.

Verifiquei que na mensalidade 01 foi realizado o pagamento de R$ * reais.

Ressalto que no site https://******* é informado que o valor da entrada.

Conforme análise em sistema verificamos que sua mensalidade é computada da seguinte forma.

Valor bruto da mensalidade: * reais

Bolsa primeira semestre R$ * reais

Acréscimo parcela diluída mês 1 (+) R$* reais

desconto de pontualidade R$ * reais

Valor a Pagar com Desconto (=) R$ * reais

Valor a Pagar (=) R$** reais

Verifiquei que boleto citado foi cancelado em sistema.

Espero ter ajudado e caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😃

Atenciosamente,
Analista de Atendimento, Jéssica
Atendimento Reclame Aqui - Anhanguera