Universidade conivente com trote violento do curso de odontologia, dentro das suas instalações em Osasco!!

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São Paulo - SP

06/03/2024 às 14:55

ID: 184022291

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Sou estudante de odontologia na Anhanguera de Osasco, no meu primeiro dia de aula fomos apresentados a um grupo de professores do nosso curso de odontologia, até ai tudo bem. Fizemos um tour pelas instalações clinicas e conhecemos alguns dos instrumentos apresentados pelos professores. Fomos direcionados ao laboratório de pré-clinica, que fica em um prédio anexo do prédio principal da universidade, o caminho era escuro, mas sem problemas. Depois da apresentação de uma professora nesse laboratório, quando fomos sair seguindo uma aluna do terceiro semestre (apresentada para nós pelo coordenador do curso Syrio para nos "auxiliar") fomos todos encurralados por um grupo de alunos na saída do prédio, onde é escuro, jogaram bexigas cheia de um liquido vermelho e fedido (manchou minha calça e tênis), jogaram farinha de trigo e tinta. Eu gritei para não jogarem em mim e por causa do escuro e luzes de lanterna de celular ligadas na nossa direção não conseguíamos enxergar direito. Eu, meu namorado e alguns alunos corremos para dentro do prédio e fomos perseguidos e ameaçados. Quando sai do prédio reclamando, esse grupo de alunos começou a xingar e jogar mais coisas. Ai a confusão se instalou e tudo isso foi feito na frente de alguns professores. Segundo a Lei 10.*******/99, este tipo de trote (violento e que fere a integridade física de uma pessoa) é [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Eu reclamei para a universidade e nada foi feito, abri um boletim de ocorrência e guardei todas as provas, e nesse dia segundo a grade era pra ter aula, grade enviada via whatsapp pelo coordenador em um grupo que nos colocaram, filmei tudo o que aconteceu, inclusive os posts no Instagram da turma de odonto da anhanguera! RIDICULO!!!! Outro problema dessa mesma instituição e curso é o senhor coordenador pedagógico que não ajuda os alunos em nada, nos da informação pela metade, nos coloca para ter aula em uma sala quente, no 4 andar do prédio sem elevador e com uma gestante na nossa turma. Que tratamento insalubre é esse com o cliente/aluno??? Eu só conheci o coordenador Syrio Neto duas semanas depois do inicio das aulas e ainda porque ele foi na sala apresentar uma empresa para comprarmos as listas futuras, que coordenador é esse? Pedagógico ou comercial??!! Fora que o boleto da mensalidade sempre vem errado!!!!

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Resposta da empresa

07/03/2024 às 14:58

Olá! Boa tarde, Eliventon!
Tudo bem? Espero que sim!
O número do seu protocolo de atendimento é xxxxxx.
Meu nome é Clarissa, sou do Reclame Aqui, representando a Anhanguera Educacional e estou responsável pela análise do seu caso.
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido e estou aqui para auxiliá-la.
Peço desculpas por qualquer tipo de atendimento insatisfatório pelo qual você tenha passado. Saiba que estamos trabalhando com muito empenho para melhorar cada vez mais, em todos os aspectos.
Referente a sua manifestação, informo para este tipo de ocorrência possuímos em Nossa Instituição de Ensino o canal confidencial de atendimento, o CCC (Canal Confidencial Cogna), que atende situações nas quais os valores e princípios éticos do Grupo Cogna e/ou a legislação vigente estejam sendo violados ou colocados em risco.
O princípio deste canal é manter em sigilo todas as informações relatadas. Como você nos relata um assunto sigiloso, entendemos que é necessário que registre seu relato no Canal Confidencial Cogna, disponível no link: https://******* informações registradas neste canal são armazenadas por uma empresa independente e especializada, de forma a evitar conflitos de interesses e assegurar ao relatante o sigilo absoluto do conteúdo de seu relato.
Todos os relatos serão avaliados e respondidos a cada usuário individualmente, com total privacidade, por meio deste site e do seu número de protocolo.
Diante disto, orientamos que faça o seu registro neste canal com todas as evidências e registros citados para que seja, análise pelo setor e para tenha a solução mais breve possível.
Quanto as mensalidades estão de acordo com os contratos firmado junto a IES, e caso identifiquem inconsistências nos valores gerados em seu Portal Digital do Aluno no caminho a seguir :Secretária – Serviços Financeiros - Mensalidade e Taxas divergentes, pode abrir a sua solicitação que será analisada pelo time responsável.
Espero ter ajudado e caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😃
Atenciosamente, Clarissa
Atendimento Reclame Aqui – Anhanguera