UNOPAR/Anhanguera Nova Iguaçu Péssimo

Olá, Jeanie.
Tudo bem?
Espero que sim! 😃

Meu nome é Jhessy, e estou responsável pela análise do seu caso através do site Reclame Aqui.

Verifiquei em seu portal que sua matricula encontra-se como "pré-confirmada", onde há um boleto em aberto em seu portal, necessário de pagamento.

Para alteração de polo, poderá abrir um chamado em seu portal com a solicitação.

Espero ter esclarecido com as informações prestadas!

Atenciosamente, Jhessy.
Atendimento Reclame Aqui.

Já paguei a mensalidade, vou pra segunda e não tenho orientação de como fazer as aulas, já que tem 1x na semana presencial e estou puxando várias matérias.

Não tem um contato certo que atenda, difícil obter resposta. Mas isso em Nova Iguaçu, eu fiz em Nilópolis e lá o atendimento é ótimo.

Olá, Jeanie!
Tudo bem? Espero que sim!

Meu nome é Dayane, sou a analista responsável por dar continuidade a sua manifestação em nossa plataforma.
Sua matricula esta ativa, e seu Portal do Aluno liberado para acesso.

Caso não tenha acesso ao seu Portal, segue orientações de primeiro acesso:

Primeiramente, acesse: https://******* > Em seguida, clique em "Esqueci minha senha/Primeiro Acesso > Preencha com o seu CPF > Crie uma nova senha > Realize o login com o CPF e a senha criada.

Qualquer dúvida, pode nos acionar através de nossa central de atendimento: ☎️ Telefone **************
🕜 Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira das 08h às 20h.

Espero ter ajudado e caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Analista de Atendimento, Dayane.
Atendimento Reclame Aqui - Anhanguera.

Meu acesso foi liberado , mas tinham 9 disciplinas pra fazer em dias pra prova, seria inviável o que estão fazendo. Fiquei perdida, e agora reprovada em tudo e me farão pagar tudo outra vez. Um absurdo!

Boa tarde, Jeanie!

Quando a matricula partia o aluno tem a opção de realizar a suspensão das disciplinas do semestre vigente para o próximo, através do Portal do Aluno em Serviços Online.

Lamento não poder auxiliar como desejado, qualquer outra duvida estamos a disposição.

Atenciosamente,
Analista de Atendimento, Dayane.
Atendimento Reclame Aqui - Anhanguera.

Entrei com matrícula tardia em final de abril,final de Maio , ainda estavam tentando isenção de 2 disciplinas e me pediram para aguardar. Em Junho entrei em contato com o professor (tutor) responsável, já tinha perdido vários prazos se trabalho. 06/06 dei entrada na segunda chamada e só foi liberada no última de de chame para fazer , 18/06. Consegui fazer todas as segunda chamadas, porém não me deixaram fazer recuperação. Fui na Faculdade e eles acham que eu teria que me virar em 1 mês para fazer 9 disciplinas, sendo que eles liberam 1 por mês. Agora estão alegando que fiquei reprovada por falta, surreal. Como iria fazer a disciplina se já tinha passado 4meses. Entrei em Maio e a Faculdade encerrou dia 19/06. E me fizeram pagar todas as disciplinas.

Bom dia, Jeanie!

Espero encontrá-la bem!

Meu nome é Maria Eduarda, represento a Instituição de Ensino e sou responsável pelo atendimento à sua solicitação.

Pedimos sinceras desculpas pela demora no andamento do processo e agradecemos a compreensão e paciência durante esse período.

Referente a sua manifestação registrada no Reclame Aqui, verifiquei em sistema que sua matrícula e o Portal foram liberados em 07/05, o que resultou em mais de um mês para realização das atividades propostas pela IES.

Todas as provas de 2° chamada foram devidamente liberadas para realização e ficarão disponíveis por mais de uma semana para que todos os alunos pudessem realizá-las.

Lamentamos por não ter conseguido realizar a tempo todas as atividades, você poderá realizar as disciplinas como DP nos próximos ciclos.

Agradecemos por sua compreensão e por nos dar a oportunidade de melhorar. Estamos sempre aprendendo e crescendo com cada interação, e sua satisfação é nossa prioridade máxima.

Espero ter ajudado e desejo uma ótima semana!
Atenciosamente, Maria Eduarda.
Atendimento Reclame Aqui - (Unopar).

Boa noite

Porque ficam repetindo o que não é verdade, tenho print de tela mostrando que não fui orientada. Como eu farias em 1 mês 9 disciplinas presenciais se já haviam passado o prazo?

Eu realizei todas as 9 disciplinas de segunda chamada , errei 1 ou 2 em cada. Porém fui reprovada por falta e outras por nota por não ter realizado os exercícios sendo que esses foram todos feitos tbm.

Fui orientada a não mexer no sistema pq eu estava aguardando o aproveitamento das disciplinas.

Tenho nota pra passar, mas querem me cobrar tudo https://*******

Tanto que até agora não me deram resposta do que devo pagar, já que também estão me.cobrando por 6 adaptações sendo que só tinha 3 liberadas nesse semestre a próxima coordenação entrou com requerimento.
Só fui.orientada a entrar no sistema final de maio início de junho e com isso só teria a disciplina Cinesiologia que estava na última aula

Hoje o sistema abriu pra mim, sendo que a mensalidade com desconto pontualidade venceu 07/08 hoje é 11/08. Perdi o desconto, isso é errado.

E quanto as disciplinas do semestre passado o que resolveram?

Acabei de olhar o sistema, as minhas notas da prova que fiz semestre passado, sumiram, como puderam fazer isso.? Eu fiz a segunda chamada e excluíram. Não estou achando