Atraso na vistoria - Solicitação de retorno urgente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

27/05/2026 às 14:25

ID: 249843231

Assunto: Vistoria atrasada.
Estou há mais de 7 dias aguardando por uma vistoria, preciso de um retorno urgente.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 14:50

Olá, Rosicler, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso de 7 dias e por todo o transtorno que essa espera tem causado. Entendemos perfeitamente a sua urgência.

Assim que recebemos o seu relato, acionamos imediatamente o nosso setor responsável por vistorias para agilizar o seu processo. Para te dar uma posição concreta sobre o agendamento, nossa equipe irá ligar para você ainda hoje para te dar um parecer.

Por favor, fique atenta ao seu telefone. Estamos focados em solucionar o seu caso com a prioridade que ele exige!

Abraços,

Equipe de Atendimento Anidea Ltda

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 19:46

Gerente me ligou no final da tarde e já alinhou a vistoria para sexta feira!
Obrigada pelo retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10