Imóvel com usufruto impediu cadastro

Olá, Bruno, tudo bem?

Antes de qualquer coisa, lamentamos muito pela frustração causada e pelo sentimento de não ter sido ouvido. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Esclarecendo um pouco o que aconteceu: em nossa operação, existem algumas diretrizes e critérios de análise de cadastro e documentação. Em casos de imóveis com usufruto, devido a especificidades jurídicas e de garantia patrimonial, o nosso sistema pode gerar um impedimento automático ou exigir uma análise muito mais criteriosa.

No entanto, entendemos perfeitamente que cada história é única. Queremos reavaliar o seu caso junto ao nosso time de especialistas para ver o que pode ser feito ou explicar detalhadamente as alternativas para você.

Como a plataforma do Reclame AQUI é pública, priorizamos a segurança dos seus dados. Por isso, acabamos de enviar uma mensagem privada para o seu e-mail e tentaremos contato no seu telefone para darmos sequência ao seu atendimento de forma personalizada.

Pedimos que fique atento à sua caixa de entrada (e também ao spam). Estamos empenhados em te dar esse retorno o quanto antes!

Abraços,
Equipe de Atendimento Anidea Ltda