Solicitação de atualização sobre andamento de processo de crédito com garantia de imóvel devido a atraso na análise e emissão de contrato.
Resolvido
Londrina - PR
17/03/2026 às 13:36
ID: 243520571
Gostaria de solicitar, uma atualização, sobre o andamento do meu processo de crédito, com garantia de imóvel.
Notei, que o prazo inicialmente previsto, para a análise, e, emissão do contrato,
já se estendeu, consideravelmente!!!
Como este recurso, faz parte do meu planejamento financeiro, para meu investimento, o atraso, está começando
a impactar, consideravelmente, nos meus próximos passos.
Assim, por meio desta, venho relatar, e, pedir, encarecidamente, se você, poderia
me informar:
1 - em que etapa exata estamos
2 - quanto tempo estimado, ainda falta,
para a assinatura do contrato.
Desde já, deixo meu agradeçimeto, pela presteza, compreensão, e, clareza na solução da morosidade, seja ela jurídica, administrativa, ou outra
Acredito, pelas ótimas avaliações, que escolhi a empresa certa, que essa situação, seja uma exceção, e, tenho comigo ser atendido, muito além das minhas expectativas, principalmente ao prazo !
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 15:20
Olá.
Primeiramente, agradeço muito pelo seu feedback e pela confiança depositada em nosso trabalho. Valorizamos muito a sua escolha e compreendemos perfeitamente o impacto que esse prazo tem no seu planejamento de investimento.
Pedimos desculpas por essa extensão no tempo previsto, de fato, nossa meta é superar expectativas, e trabalharemos para que esta seja apenas uma exceção no seu atendimento. Respondendo aos seus pontos:
Etapa atual: O processo encontra-se em validação do seguro e Formalização do contrato.
Previsão de assinatura: Estimamos que em até 3 dias úteis o contrato esteja disponível para assinatura.
Estou acompanhando seu caso prioritariamente para garantir que essa etapa final ocorra com a máxima agilidade. Sigo à sua total disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe ANIDEA
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 16:27
Olha,
Minha esperiência com a ANIDEA, representada pela consultora Tainá,
foi bem acima das minhas espectativas,
um atendimento impecável, em todos os sentidos. Sem sombras de dúvidas, foi o parceiro ideal, na conquista de novos projetos. A questão do tempo, não tira o mérito, nem o empenho do atendimento, e, certamente, essa foi a primeira, de muitas consultorias! Só gratidão a Deus, pela Tainá e toda equipe da ANIDEA !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10