Ótica Anil: Compra de Óculos Frustrada, Falta de Comunicação e Recusa de Estorno
Não respondida
Recife - PE
18/06/2026 às 09:31
ID: 251724133
Dia 28/05 comprei 2 óculos na ótica anil 1 para meu filho e 1 para mim. Total dos dois óculos R$ 2.800,00. Ontem era o dia para ir buscar como constava no papel que me foi entregue no dia da compra. Chegando lá fui informada que a armação estourou e que não teria como entregar os óculos prontos e nao teriam outra atmacao igual para colocar as lentes. Solicitei o estorno do pagamento, disseram que nao seria possivel e ficaram de enviar p oculos pronto para minha casa até ontem a noite. Até agora não foi entregue. Falei com eles pelo WhatsApp e eles não respondem. E o pior, reteram o papel de entrega. E até agora não entraram em contato.