prazo de entrega sem previsão
Não respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 13:20
ID: 253774179
Dia 26/06/2026 realizei uma compra de um Crossover com Smith e Peck Deck, pagamento foi realizado por Pix. Valor total! Me informaram que era um aparelho importado que chegaria na primeira semana de julho.
Porém após pagamento, demoraram mais de 15 dias para emitir nota fiscal e até a data de hoje 13/07 estou sem agendamento para entrega e montagem. Na última tentativa conversei com um funcionário que me informou que por conta da alta demanda só teriam disponibilidade na semana do dia 26/07, porém continuo sem saber data de entrega e montagem.
Hj por volta das 9h entrei em contato para mais uma vez tentar agendar entrega e montagem e sem sucesso. Porém hj, se quer me responderam. Estou desde as 9h sem resposta. Como é mês de férias escolar do meu filho eu preciso me organizar, por isso a necessidade de saber data. Porém até hj não tenho resposta. Fico extremamente decepcionada pq não é a primeira vez que realizo compras com essa empresa e nunca havia passado por uma situação como essa!