DEVE SER [Editado pelo Reclame Aqui] - APOS EFETIVAR A COMPRA A EMPRESA NÃO RESPONDE MAIS

Respondida
São Paulo - SP
21/05/2020 às 09:48
ID: 104837473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a loja pelo WhatsApp, onde ao pedir informações e orçamento, recebi as respostas normalmente.
Realizei a compra compra pelo site, me mostrou data de entrega dos produtos em 11/05 "POR TRANSPORTADORA PARTICULAR ONDE PAGUEI AINDA UMA TAXA PARA ESSA ENTREGA - R$*******,66 SO DE TAXA DE ENTREGA"
Apos a finalização da Compra, no dia 11/05 mandei mensagem para a empresa, perguntando se estava tudo certo com meu ******* dias para me responder e informaram que meu produto estava em PRODUÇÃO AINDA, e que na segunda feira dia 18/05 seria enviado para a transportadora.
dia 18/05 entrei em contato para verificar se estava tudo certo (pois ja estava vendo algo de errado), NUNCA MAIS ME RESPONDERAM.
ABSURDO, EMPRESA COM ATENDIMENTO PESSIMO APOS VOCE REALIZAR A COMPRA, JA NEM SEI MAIS SE É UMA EMPRESA IDÔNEA, OU SE É [Editado pelo Reclame Aqui].
JA DEBITOU A PRIMEIRA PARCELA NO MEU CARTÃO E JÁ FOI LANÇADO A 2 PARCELA, OU SEJA ESTOU PAGANDO ALGO QUE NÃO TENHO ATE HOJE E NEM SEI SE VOU TER.
ATE PORQUE PREFIRO ATE CANCELAR COM UMA EMPRESA DESSA
FALTA DE TRANSPARÊNCIA E DE CARÁTER COM O CLIENTE
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Resposta da empresa
23/08/2021 às 11:10
Pedido foi entregue para o consumidor, simplesmente houve um mal entendido!
Somos empresa líder em entregas, com mais de ******* pedidos mes.
att.