Recusa a atender e grosseria

Não resolvido
Brasília - DF
28/11/2017 às 18:04
ID: 30722367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/11/17 eu contatei a empresa através do telefone disponível no site da mesma, e fui atendida por uma mulher que se identificou como Fernanda. Na primeira ligação, Fernanda se recusou a responder à pergunta que fiz acerca da marca e já me destratou de maneira muito grosseira.
Liguei novamente, me identifiquei com outro nome para ver se conseguiria atendimento, mas ao realizar a mesma pergunta, a mesma Fernanda percebeu e me destratou novamente, ainda se recusando a responder. Tenho a segunda ligação gravada.
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Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 01:23
Nunca deram nenhuma resposta e eu realmente nunca mais fiz compras com a marca.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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