Anima Centro de Psicologia e Fonoaudiologia Spinelli

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Santo André - SP

31/03/2025 às 17:16

ID: 213573417

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A clinica alega que na primeira consulta fui informada que 2 faltas sem justificativa de 48 hrs ou atestado médico perco o horário. Uma vez que eu assino todas as guias , e sou cobrada coparticipação das consultas, independente se faltei ou não, está chovendo, a cidade está um caos, tudo alagado. E ao informar que não consigo levar minha filha ma terapia pois não chegaria a tempo, fui surpreendida com informação. Ela está no meio de uma avaliação, e vou perder e começar do zero com outra profissional, pois eu deveria avisar com 48 horas de antecedência que o mundo ia desabar e alagar tudo e o trânsito ficar um caos.. É absurdo ! Não abrir uma exceção numa situação de caos por causa de chuva, mas será cobrada. Vou pagar por algo que não será concluído. E a atendente ***** não responde. Não informa quem é a responsável da clinica. Simplesmente me ignora !