Cobrança de mensalidade com valor absurdo e perda de desconto devido a erro operacional no sistema da Anima Educação
Respondida
São Gonçalo do Amarante - RN
01/06/2026 às 16:42
ID: 250260597
Diante um equívoco operacional no sistema da anima educação, minha mensalidade veio um preço absurdo para pagar apenas no mês de junho. Fora que não estou tendo direito ao meu desconto vindo da nota do Enem
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 18:44
Olá. Esperamos que esteja tudo bem contigo.
Antes de mais nada, sentimos muito pela situação que você vivenciou e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado.
Em atenção à sua solicitação, foi possível verificar Curso Pedagogia Live,
Ressaltamos que, conforme a Lei de Diretrizes e Bases da Educação (LDB nº 9.394/1996), as instituições de ensino superior possuem autonomia administrativa e financeira. O Art. 53 da referida lei assegura a autonomia universitária, permitindo que a instituição estabeleça suas próprias normas de organização, gestão e contratos de prestação de serviços, desde que respeitada a legislação vigente.
Valorizamos seu tempo e sua disposição em nos informar sobre a situação que o trouxe até aqui.
Desejamos só coisas boas daqui pra frente. Tenha um excelente dia!
Um abraço!
Ânima Educação