Disciplina não está sendo ofertada
Não respondida
Salvador - BA
20/07/2026 às 16:23
ID: 254375427
Sou aluno da instituição e estou próximo de concluir minha graduação. Restam apenas duas disciplinas para finalizar o curso.
Neste semestre, a universidade ofertou apenas uma das disciplinas que eu deveria cursar. Abri o chamado n 1760721 solicitando a matrícula na disciplina Sistemas e Ferramentas da Qualidade, porém fui informado de que ela não seria ofertada neste semestre, sem qualquer alternativa para minimizar o prejuízo causado.
O problema é que, conforme a estrutura do curso e as condições apresentadas pela própria instituição, a oferta é de duas disciplinas por semestre. Mesmo disponibilizando apenas uma disciplina, a universidade continua cobrando o valor integral da mensalidade, sem qualquer redução proporcional, embora o serviço esteja sendo prestado de forma parcial.
Além do prejuízo financeiro, essa decisão adia a conclusão da minha graduação, já que restam apenas duas disciplinas para que eu finalize o curso.
Após receber a resposta do chamado, entrei novamente em contato pelo atendimento da universidade, explicando que, caso a disciplina não fosse ofertada, esperava ao menos um reajuste proporcional das mensalidades. No entanto, o atendente limitou-se a copiar e reenviar exatamente a mesma resposta do chamado, sem analisar os questionamentos apresentados e sem oferecer qualquer solução para o problema.
Minha expectativa é que a universidade oferte a disciplina ainda neste semestre, permitindo a continuidade da minha formação. Caso isso realmente não seja possível, entendo que o correto é realizar um reajuste proporcional das mensalidades, uma vez que a instituição está ofertando apenas parte do serviço contratado.