Ninguém resolve meu problema

Olá, Janaina!

Lamentamos pela experiência relatada e entendemos os transtornos ocasionados diante da dificuldade em seguir com o cancelamento/trancamento solicitado.

Após análise do seu caso, identificamos que os débitos que constavam vinculados à matrícula foram devidamente cancelados, não havendo pendências financeiras em aberto até o momento.

Reforçamos que situações como essa são tratadas com a devida atenção por nossas equipes, buscando sempre garantir que os processos acadêmicos e financeiros ocorram da forma mais clara e assertiva possível para nossos alunos e candidatos.

Pedimos desculpas por qualquer desconforto causado durante essa experiência e permanecemos à disposição caso ainda necessite de suporte ou esclarecimentos adicionais através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
ANIMA EDUCAÇÂO