Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/01/2022 às 20:51

ID: 137194271

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Formei em julho do Ano de *******, após a colocação de grau,tentei realizar acesso ao portal do Ulife nesse ano para retirar meu diploma digital porém meu cadastro não está registrado no portal. Clica na opção "esqueci minha senha" e mesmo assim não consiga entrar com uma nova. Gentileza verificar

RA : 317124380- Geovani Junio Moreira Chagas

Compartilhe

Resposta da empresa

01/02/2022 às 14:48

Olá Geovani, boa tarde!
Tudo bem com você?
Estimamos que sim.

Antes de qualquer esclarecimento em relação a sua reclamação, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno causado, como também no tempo que foi utilizado para a devolutiva da sua solicitação. Ressaltamos que, sempre levamos em consideração todas as informações aqui fornecidas e estamos trabalhando bastante, para o quanto antes, alcançar uma solução que satisfaça a todos os nossos estudantes. Nosso intuito é melhorar cada vez mais, em todos os aspectos. Reforçamos nossos pedidos de desculpas e agradecemos muito seu contato.

Prezado Geovani,

Após análise, informamos que, encaminhamos para o e-mail cadastrado neste reclamação uma nova senha que deve ser trocada em seu primeiro acesso, como também as orientações para acessar o portal Ulife, por gentileza seguir, caso tenha alguma dificuldade, acionar um dos nossos canais de comunicação descritos abaixo.

Na oportunidade, desejamos que seus caminhos sejam regados de muita saúde e prosperidade. Se cuida!

Conforme sua disponibilidade, solicitamos que avalie no site Reclame Aqui a sua satisfação em relação a este atendimento, tal ação é importante para medirmos a qualidade deste.

Um forte abraço,
Iolanda,
Ânima Educação.

------------------------------
Ficou com alguma dúvida ou precisa de mais informações?
Não deixe de contar com o nosso espetacular time de atendimento ao aluno.

Telefone: Seg. a Sex. das 08h às 20h - https://*******
Chat: Seg. a Sex. das 09h às 20h - https://******* (Fale com o Edu)
Fale Conosco: https://*******
Redes Sociais: https://******* | https://******* | https://*******