Solicitação de revisão de cobrança e obrigatoriedade da disciplina Core Curriculum
Não respondida
São Paulo - SP
26/08/2026 às 17:44
ID: 257472217
Venho, por meio desta reclamação, solicitar a revisão da cobrança relacionada à disciplina denominada Core Curriculum, bem como esclarecimentos quanto à sua obrigatoriedade e aos valores cobrados pela instituição.
Em 2024, realizei por três vezes a solicitação de dispensa da referida disciplina, considerando que já possuo uma graduação anterior. As solicitações foram registradas nos seguintes atendimentos:
Atendimento n *****/09/2024
Atendimento n *****/09/2024
Atendimento n *****/09/2024
Em todas as oportunidades, a instituição Ânima indeferiu a solicitação de dispensa, apesar de ter o valor de R$ 60,00 pela análise de cada solicitação.
Posteriormente, em 2026, realizei novamente a solicitação de dispensa, sob o protocolo n 43439499. Dessa vez, diferentemente do ocorrido anteriormente, a solicitação foi DEFERIDA, porém foi cobrado o valor de R$ 190,00.
Diante dessa situação, entrei em contato com a instituição (atendimento 20707711), justamente com o objetivo de negociar o valor e buscar uma solução amigável, considerando todo o histórico das solicitações realizadas anteriormente e o fato de que a dispensa havia sido finalmente deferida.
O vencimento da cobrança estava previsto para o dia 25/08/2026. Entretanto, mesmo tendo procurado a instituição para tentar solucionar a situação, não obtive uma solução satisfatória. No dia 26/08/2026, ao verificar a cobrança, fui surpreendido com a atualização do valor para R$ 198,06, em razão da aplicação de juros e encargos.
Entendo que a situação merece uma revisão, principalmente porque eu já havia procurado a instituição para negociar e resolver a questão de forma administrativa, não tendo como objetivo deixar a cobrança em aberto ou me recusar a pagar. Minha intenção sempre foi encontrar uma solução razoável para o valor cobrado, ou devido ao erro dos 3 primeiros protocolos, que fosse cobrado o valor que na época eu teria pago se feito uma análise correta.
Além disso, questiono a própria cobrança relacionada à disciplina Core Curriculum, uma vez que ela não é uma disciplina específica ou própria da formação em Medicina Veterinária, não estando diretamente relacionada à formação técnica e profissional específica do curso.
Ela foi lançada para eu cursar no segundo semestre de 2024, porém não realizei, consequentemente perdi 2 dias de aula que poderia cursar algo relevante do curso em si.
Por esse motivo, solicito que a instituição esclareça formalmente qual é a justificativa para a cobrança e para a obrigatoriedade dessa disciplina dentro do curso de Medicina Veterinária, bem como informe em qual documento institucional, matriz curricular ou contrato está prevista essa obrigatoriedade.
Também considero necessário destacar a divergência ocorrida entre os anos de 2024 e 2026. Em 2024, foram realizadas três solicitações de dispensa, todas indeferidas, com cobrança de R$ 60,00 por análise. Já em 2026, após uma nova solicitação, a dispensa foi deferida, mediante uma nova cobrança de R$ 190,00.
Diante desse histórico, considero razoável solicitar a revisão do valor cobrado, inclusive levando em consideração os valores que já foram pagos anteriormente para análise das solicitações.