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Campinas - SP

29/06/2024 às 11:48

ID: 191846093

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Comprei um vestido junino para apresentação da minha filha no dia 26/06/24, no dia da apresentação dela na sexta feira, eu tirei a etiqueta e vesti nela, entrou porém não fechou, no dia 28/06/24 entrei em contato falei com a funcionária Isabela, ela me transferiu para a Gestora Talita ela me disse que não faria a troca pois o vestido estava sem a etiqueta, sendo que não perdi a etiqueta, ela disse que não vai fazer a troca nem o reembolso.
Sendo que no dia da compra havia conversado com a Isabela sobre a troca, ela apenas me informou que tinha 3 dias, em nenhum momento ninguém me citou as regras e a política de troca, não acho justo ficar com o prejuízo de R$*******,00 reais.