Não recebi o produto
Respondida
São Paulo - SP
18/05/2018 às 17:26
ID: 35484587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da Animafest no dia 11/05/18. Ainda não recebi o produto, o telefone só chama, eles não respondem e-mail e no site o ******* com status *aguardando confirmação de pagamento*. É uma falta de respeito, comprei este produto para utilizar na próxima semana e não consigo saber se vou receber ou não o produto. Número do pedido *******
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Resposta da empresa
10/07/2018 às 12:07
Olá Ellen, boa tarde!
Pedimos desculpas pelo transtorno!
Enviamos para seu e-mail cadastrado em nosso canal as informações necessárias para proceder com a tratativa da sua reclamação;
Estamos à disposição sempre que necessário******* ou *******
Atenciosamente,
Patricia