Animais Clínica Veterinária

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/01/2022 às 09:50

ID: 136105725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 14 de Novembro de ******* levei o meu animal de estimação na Animais Clínica Veterinária no endereço Rua das Flechas n *******.

No total foram gastos R$9.*******,50 reais.

A minha primeira indignação ficou quando queriam aplicar Cerenia no valor de R$*******,00. Lembro de questionar, pelo qual motivo queriam dar um medicamento que serve para prevenção de vômito em um animal que não está comento porque estava com dores (sem resposta). Eu liguei em outra clínica perguntando quanto era o custo de aplicar em um animal de 30Kg, para a minha surpresa o valor de 1ml era de R$45,00, que no total daria R$*******,00. Então neguei a aplicação.

A minha segunda indignação foi que cobraram R$*******,00 para tirar duas tomografias do meu animal já em estado terminal.

Questionei o dono da clínica se cobrar a tomografia no estado em que ela se apresentava, estava sendo justo com o cliente dele, pelo telefone ele foi ríspido dizendo que tinha uma cirurgia a fazer, querendo desligar a ligação.
No dia seguinte fui presencialmente questionar o dono da clínica quanto a necessidade da tomografia, levando em conta que o meu animal já estava em estado terminal, o mesmo abriu a porta de sua clínica me expulsando de dentro.

Eu estava dizendo para o dono da clínica que eu não estava negando o pagamento de quase R$10.*******,00 que foram gastos na clínica, somente se ele estava sendo justo com os clientes dele certas cobranças.

A minha terceira indignação foi que em um determinado dia, eu tinha conversado com o dono da clínica quanto a [Editado pelo Reclame Aqui] assistida do meu animal, pois ao meu ver, ela já estava sofrendo (ele até tinha concordado), quando eu fui conversar depois, alegaram que não seria possível devido a melhora do animal.

Quando tudo passou, eu comecei a analisar todos os exames e tomografias. Como podem eles falarem que o animal estava melhorando, enquanto os exames de sangues estavam dizendo ao contrário.

Me concederam 5% de desconto somente na primeira vez, para pagamento a vista, depois não quiseram mais dar o desconto para o pagamento a vista do restante (não entendi o porquê). Para mim não iria fazer diferença pagar à vista ou em 2x, levando em conta que a clínica somente aceita pagamentos em 2x.

Eu só gostaria de relatar o meu caso, pois antes de fazer qualquer coisa, pesquiso para saber se encontro algo sobre os serviços das empresas em que pretendo contratar.

Seguem preços que foram cobrados pela clínica.

Notas fiscais ******* e *******.

Data Descrição Valores Desconto Total
14/11/******* Consulta *******,00 *******,00
14/11/******* Fluido Medicação *******,00 *******,00
14/11/******* Chem 10 *******,00 *******,00
14/11/******* Hemograma 80,00 80,00
14/11/******* Ultrassom (Plantão) *******,00 *******,00
14/11/******* Raio X - 3 proj *******,00 *******,00
14/11/******* Internação 24h II *******,00 *******,00
14/11/******* Sedação *******,00 *******,00
15/11/******* Piometra 3.*******,00 3.*******,00
15/11/******* Internação 24h II *******,00 *******,00
15/11/******* Roupa Cirúrgica 74,50 74,50
15/11/******* 4DX *******,00 *******,00
15/11/******* Babesia *******,00 *******,00
16/11/******* Internação 24h II *******,00 70,00 *******,00
16/11/******* Doxitrat 200mgn 10,00 10,00
17/11/******* Internação 24h II *******,00 70,00 *******,00
17/11/******* Hemograma 80,00 80,00
18/11/******* Internação 24h II *******,00 70,00 *******,00
18/11/******* Ozonioterapia *******,00 80,00 50,00
18/11/******* Hemograma 80,00 80,00
20/11/******* Oxigenioterapia *******,00 *******,00
20/11/******* Raio X 2 proj *******,00 *******,00
20/11/******* Hemograma 80,00 80,00
20/11/******* Medicação emer *******,00 *******,00
20/11/******* Eutanasia 35 Kg 1.*******,00 *******,00 *******,00
20/11/******* Camara fria *******,00 *******,00
20/11/******* Oxigenio *******,00

Desconto 5% sobre 5.*******,00 = *******,00

TOTAL 11.*******,50 - 1.*******,00 = 9.*******,50