Inrresposanbilidade

Prezada,


Entendemos o quão difícil e delicado o diagnóstico de Esporotricose e o fator agravante por ser uma zoonose, mas como informado pela nossa equipe por ligação, o quadro não está relacionado a cirurgia de castração, pois o período de manifestação da doença é de 7 a 30 dias e o animal apresentou os sintomas 3 dias após a castração, ou seja, a doença já estava incubada no organismo e pode ter se manifestado mais rápido após a cirurgia, pois a imunidade cai e o próprio organismo fica propenso a manifestação de doenças.

No dia da cirurgia, durante a anamnese e questionário ao tutor, o animal não apresentava nenhum sintoma relacionado a Esporotricose ou outras doenças, sendo apto a realizar o procedimento de castração. Também é de vosso conhecimento o serviço de castração gratuita irretocável que realizamos em nosso hospital, pois a mesma já castrou outros animais pelo programa que não tiveram alterações de saúde após o procedimento, se tratando assim de um quadro isolado da paciente.

A Prefeitura de São Paulo exige ser notificada sobre a incidência da Esporotricose e fornece os medicamentos necessários para o tratamento do animal e também para os moradores que tiveram contato com o fungo. O tratamento Esporotricose é extenso, podendo durar mais de 30 dias, pois o fungo Sporothrix brasiliensis pode se mostrar resistente aos medicamentos. No caso de piora do quadro, orientamos procurar por clínicas e hospitais para o devido suporte, e como de conhecimento, até mesmo hospitais públicos.

No site da Prefeitura de São Paulo existem mais informações, como forma de contágio, tipos de lesões, transmissão, sintomas, tratamento e também o meio para notificá-los sobre a doença.
Link: https://**************

No mais, nos colocamos à disposição para demais esclarecimentos sobre o quadro e desejamos a Athena uma boa recuperação.

Então, como foi escrito a cima, eu entrei em contato com vcs alegando os sintomas UM MÊS depois da castração... Quando falamos por telefone não tinha todas informações necessárias só o básico que tinha conversado com meu marido, pois era ele que mantinha contato com vcs e eu não preciso de explicação de como cuidar do animal doente até porque já fui orientada sobre.
Oq vcs não entenderam ainda é que ela não apresenta sinais de melhora e eu estou com a minha família em risco, eu tenho uma filha de 7 ANOS, na qual adora brincar no chão, correr descalço e etc, e estou tendo que priva-la *******% dessas brincadeiras do dia a dia dela, pois não está sendo fácil o cuidado. Eu trabalho fora de casa o dia inteiro, saiu às 7:30 da manhã volto pra casa em torno de 21:30, 22:00, não consigo aplicar os cuidados necessários com ela.
Não existe possibilidade alguma dela ter pego essa doença antes da castração, porque como eu falei no texto acima, nós MORAMOS EM APARTAMENTO, para ser específica no ÚLTIMO ANDAR, então não tem como ela sair do apartamento ou pular da janela para ter contato com outros animais, eu não plantas na minha casa. Então existe meios para que ela tenha pego essa doença estando na minha casa, ela estava muito bem antes da cirurgia, uma gata extremamente saudável. Ela pegou a esporotricose na clínica de vcs, com algum material contaminado, com contatos com animais contaminados, não existe nenhuma outra explicação para isso.

Prezada,


O contato por ligação em 25/09, onde a senhora informou que 3 dias após a castração o animal apresentou uma ferida no olho, já sinalizava a Esporotricose. Novamente esclarecemos sobre o período de incubação a partir de 7 a 30 dias da doença.

Vossa seguinte alegação [...] ela pegou a esporotricose na clínica de vcs, com algum material contaminado, com contatos com animais contaminados é infundada. Primeiro pelo fato de termos um ******* de esterilização dos equipamentos e materiais cirúrgicos, protocolo esse que periodicamente é apresentado e aprovado a Prefeitura de São Paulo. Além disso, se houvesse uma epidemia de casos de Esporotricose, outros pacientes apresentariam sintomas, o que não ocorreu. Sendo assim, a natureza da qual o animal contraiu a doença somente o tutor pode esclarecer. Os transtornos pela doença causados, como mencionados no texto, não cabem a responsabilidade de terceiros, somente ao responsável pelo animal.

Atenciosamente.

Qual a parte que não foi compreendida, quando eu disse no texto a cima, que obtive informações incompletas, na qual podem ser provadas pelo print anexado na primeira reclamação?
Nesse primeiro print está muito bem visível a data em que tivemos o primeiro contato com vcs para informações sobre os tais sintomas. Quero deixar claro, que estou mantendo a minha paciência e educação com todos vcs, e até então não estão me ajudando em absolutamente nada, estou extremamente cansada de todo esse trastorno e se nada for feito entrarei com medidas cabíveis, pois tenho todas as informações e provas de comunicação com vcs e de que o animal NÃO PEGOU A DOENÇA NA MINHA CASA e sim na clínica de vcs, não é justo eu ter que passar por toda essa situação.
E não, não é o tutor que deve saber oq aconteceu, até porque temos provas de um animal extremamente saudável antes da cirurgia. Não tem sentindo algum o animal sair de casa completamente bem sem nenhum tipo de sintomas, sem nenhum machucado, nada do tipo e do nada dias/meses depois apresentar sintomas.
Eu falei sim com vc por ligação que era 3 dias, mas no fim não era e não tem nada mais que um print de conversa não possa provar a data em que foi entrado em contato com vcs, vcs estão querendo sair da reta, mas não tem outra alternativa a não ser vcs. Sobre os seus equipamentos, eu acredito na higiene, até porque fizemos a castração de outros animais, mas infelizmente não me resta outra alternativa a não ser acreditar que a culpa é sim de vcs, e como já falado antes, ela não tem contato com outros animais, a não ser os que são domesticados, os que já existiam antes de dela e que tbm não tem contato com rua, que tbm não ficam na rua.
Agente eu falei com vcs 1 mês depois da castração dela, eu entrei em contato com vcs para ter informação, não tem sentindo algum vcs colocarem a culpa nos tutores, dizendo que só nós podemos dizer oq realmente aconteceu...