Animal Farma

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Brasília - DF

13/03/2024 às 11:37

ID: 184493203

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Venho por meio deste comunicado expressar minha profunda insatisfação em relação aos serviços prestados pela Farmácia Animal Farma unidade de Brasília.

Durante algum tempo, realizei a manipulação dos medicamentos do meu animal em outra farmácia de minha completa confiança. Contudo, no mês de setembro, decidi efetuar a troca para a Farmácia Animal Farma devido a uma suposta vantagem nos preços. Entretanto, logo após iniciar o uso dos medicamentos fornecidos pela Farmácia Animal Farma, os sintomas que meu animal apresentava, mas que estavam sob controle com os medicamentos anteriores, começaram a ressurgir. Tal situação é extremamente grave, considerando que meu animal depende de sete medicações contínuas para tratar diversas enfermidades sérias.

Além disso, ainda possuo medicamentos adquiridos na Farmácia Animal Farma, os quais não pretendo mais utilizar. Felizmente, consegui armazenar diversos medicamentos para análise, pois suspeito que possa haver falhas na manipulação dos produtos fornecidos por essa farmácia.

Conversei com minha veterinária de confiança sobre os problemas enfrentados, inclusive fornecendo registros fotográficos das ocorrências. Diante desse cenário, exijo, no mínimo, o ressarcimento integral de todos os medicamentos adquiridos nesta farmácia, uma vez que a vida do meu animal foi colocada em risco de forma completamente irresponsável.

Aguardo providências imediatas para solucionar esse grave problema.