Atraso na entrega da Árvore Pet e pedido de reembolso
Respondida
Campinas - SP
01/07/2025 às 15:56
ID: 221012635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pedido de uma "Árvore Pet" no dia 10/06 com frete grátis e o recebimento seria em 12 dias e já estamos no dia 01/07 e não recebi o produto.
Quero reembolso por favor.
Aguardo uma resposta.
Obrigada
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 11:47
Olá!
Informamos que você entrou em contato com a Clínica Veterinária Animal Pet, e não realizamos vendas ou entregas de produtos online, tampouco comercializamos itens como Árvore Pet. Acreditamos que possa ter havido um equívoco em relação ao destinatário da sua mensagem.
Recomendamos que verifique junto à loja ou site onde foi efetuada a compra para solicitar o suporte adequado e o reembolso desejado.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida relacionada aos nossos serviços veterinários.
Atenciosamente,
Clínica Veterinária Animal Pet