Atraso na entrega de grama para gato comprada em 01/08 com prazo até 08/08
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
12/08/2025 às 08:29
ID: 224306339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 2 produtos, grama para gato, no dia 1 de agosto e deram o prazo até 08.08.25 , e até agora não recebi . Como a Magalu ai da tem parceria com essa empresa?
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 11:46
Prezado(a) Elizabeth
Bom dia.
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos saber que você teve uma experiência negativa. No entanto, gostaríamos de esclarecer que não realizamos vendas pelo nosso site, somos Centro veterinário 24 horas.
A reclamação foi postada na empresa errada.
Estimo que consiga resolver seu problema com a empresa correta.
atenciosamente
Ana Paula Leite
Gestão
Réplica do consumidor
13/01/2026 às 14:33
Então sugiro que entre em contato com a Magalu pq novamente verifiquei e consta a compra feita na empresa Animal Pet, a compra foi cancelada e o pagamento estornado , digo novamente que a empresa é Animal Pet.