Animal Place

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São Paulo - SP

05/11/2014 às 11:02

ID: 10623226

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No dia 30/10/******* liguei na Unidade 2 da Animal Place as 8:40hs para obter a informaçao sobre se para realizar um ultrassom em meu animal eu precisaria marcar https://******* informaram que https://******* assim as 14:00hs cheguei ao local para realizaçao do https://******* surpresa no inico do exame pois a veterinaria me pergunta sobre o jejum do animal...o qual nao tinhamos feito pois qdo liguei nao me passaram nenhum https://******* partimos para a tosa da barriga...pessima ..minha cachorra ficou horrivel mas quanto a isso pelos crescem o que me interessa é o bem https://******* achando que precisariam ser mais bem preparados mesmo sabendo que animais se https://******* rapaz que segurou parecia uma porta https://******* fazia a minima questao de ser agradavel nem com o animal nem com o dono....a veterinaria prosseguiu sem problemas a realizaçao do https://******* a ela foi https://******* https://******* final pedi se poderia passar o laudo para a minha veterinaria por https://******* disse que https://******* o meu email e o da https://******* o local por volta das 15:00hs sem o exame https://******* como receberia por email nao fiz https://******* 16:30hs aprox liguei na clinica perguntando se o laudo nao estaria pronto...a recepcionista pergunta a doutora e ela diz que https://******* encarecidamente se poderia por favorrrr passar p/ veterinaria ate as 17:00hs pois precisava muito do https://******* muito interesse disseram ta........................e só.......continuei aguardando..............e as 17:40hs voltei a ligar questionando o https://******* a minima noçao de educaçao a recepcionista aos berros...pergunta a veterinaria se o laudo estava https://******* do outro lado da linha https://******* tal https://******* me informam que ja haviam passado nos 2 emails informados https://******* em ambos nao https://******* descubro que anotaram os 2 emails https://******* novamente o endereço e ate hj 5/11 a veterinaria nao recebeu o laudo pela animal place e sim por https://******* hj 05/11 voltaria na unidade 1 para realizaçao de novos exames, deixei para formalizar uma reclamaçao na matriz ... onde fiquei mais surpresa https://******* nao consegui fui informada que reclamaçoes sao feitas apenas para o dono o Doutor Jorge e ele estava em reuniao e nao houve nenhum tipo de preocupaçao com a reclamaçao https://******* daqui um mes precisarei de novo https://******* sendo o mais proximo a minha residencia é repensar em usar o mesmo https://******* mais apos reclamaçhttps://******* que percebi a postura dessa unidade 2 é deixar os clientes se sentindo como se nós estivessemos incomodando https://******* preparo dos https://******* indicoooooooooooooooooooooooo