Pessimo atendimento

Question

As recepcionistas da manhã não fazem questão alguma de passar os procedimentos e valores da forma correta, causando constrangimentos no final do atendimento.
Elas não tem simpatia ou educação alguma, é a segunda vez que eu vou e tenho um péssimo atendimento.

Agendei banho e tosa pelo aplicativo da pet love, paguei e para agendar tive um pessimo atendimento e atendimento grosseiro, quando fui dar o banho e tosa, colocaram diversos procedimentos que eu não pedi e no final cobraram um valor absurdo, sendo que eu só pedi um banho e tosa. Um diálogo com a atendente teria resolvido tudo, mas elas ao menos olham para o nosso rosto durante o atendimento.