Compra de Um Cachorrinho Da raça Shitsu

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mauá - SP

13/03/2024 às 09:56

ID: 184482025

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No Dia 15.02 minha Ex sogra comprou um shitsu no Animal Spaces e com 4 dias em casa ele começou a passar muito mal, levamos no veterinário e entramos em contato com o Local, Porém eles não deram Nenhuma Assistência, simplesmente falaram que o Cachorrinho de 3 dias de garantia que s ele ficou Doente depois disso ele pegou alguma doença na minha casa, Gente um Absurdo aonde uma vida tem 3 dias de garantia, simplesmente não deram uma assistência level ao veterinário aonde foi diagnosticado q estava com algum problema no fígado ou possível parvovirose, porém o Animal Spaces Simplesmente me respondeu que não fui eu que fiz a compra e não poderia fazer nada por mim, o Shitsu veio sem Nenhuma Vacina a carteirinha dele está em braco e sem vermefugado, a idade dele não batia com o que eles falavam simplesmente deixo aqui minha indignação desse Local não Índico pra ninguém!

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Resposta da empresa

09/10/2024 às 16:48

Olá, sentimos muito pela situação. Vamos entrar em contato com urgência para entender melhor o caso e oferecer o suporte necessário. A saúde e bem-estar dos nossos pets é nossa prioridade, e vamos trabalhar para resolver essa questão o quanto antes.

Consideração final do consumidor

09/10/2024 às 16:55

Péssimo pós atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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