Não cumprem o que prometem
Respondida
São Paulo - SP
11/03/2024 às 20:59
ID: 184370199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/03/24 falei com Gabriel pelo WhatsApp*******), ele me mandou vídeo e foto de uma Pincher linda e eu pedi a entrega para sábado à tarde até umas 14h30, porém ela não foi entregue com a justificativa de que o motorista não tinha ido trabalhar e ele me informou às 13h20. Em confiança segui o pedido dele e reagendei para segunda até as 18:30 (11/03/24). Já são 20:57 do dia 11 e nada da cachorrinha e nem resposta de WhatsApp. Um completo descaso e respeito pq é o sonho da minha mãe ter essa cachorrinha e ele nem sequer se importou em dar atenção. Um absurdo! Vc causou um enorme transtorno. Falta de respeito
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 16:46
Olá, sentimos muito pelo transtorno causado e pela falta de comunicação. Vamos entrar em contato com você imediatamente para resolver a situação e garantir que tudo seja ajustado da melhor forma possível. Agradecemos pela paciência.