Compra não confirmada e sem retorno após pagamento via Pix
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
18/06/2026 às 18:48
ID: 251786515
Fiz uma compra nessa loja no dia 13/06/2026 e fiz pagamento com pix no mesmo dia. Não tive retorno nenhum do pagmento efetivado, meu pedido não consta no site. Já tentei falar com eles por email pois é o unico meio de contato mas não tive nenhum retorno. Fiz pagemtno de sedex, pois precisava do produto com um pouco de urgencia. Mas..não consigo contato com a loja
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Resposta da empresa
21/06/2026 às 13:23
Ola Emili
Enviamos um e-mail pois não é registro de compras feitas em seu nome. Poderia nos esclarecer a dúvida que enviamos por e-mail por favor?
Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 13:45
O produto chegou em casa um dia depois da reclamação que fiz aqui... Acredito que minha encomenda já estava a caminho...tudo tranquilo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
22/06/2026 às 11:22
Que bom que chegou tudo certo. Estamos sempre a disposição