Produto com defeito

Não respondida
Belo Horizonte - MG
28/12/2021 às 11:45
ID: 135626093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDecepcionada com a atitude dessa empresa e de seus funcionários. Tentaram me entregar um produto com defeito, recusei receber o produto, o mesmo voltou para a empresa. Apos menos de uma hora, me informaram que o sofa havia sido consertado. Mas como poderiam consertar em tão pouco tempo um braço de sofa rasgado. Ou seja, fizeram algo paliativo e agora então me obrigando a aceitar o mesmo. Ja falei varias vezes que não aceito o produto. E os mesmos estão me ameaçando. A funcionária Elizabete me ligou muito mau educadamente me ameaçando e me enviou mensagens sem nenhum acordo, ou melhor, me culpando e querendo pegar 30% do valor pago, o que é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou com bebe de 30 dias em casa, passando mau e nervoso correndo riscos e tendo que passar por tal situação. Gostaria que alguem com mais profissionalismo resolvesse tal situação.