Vício no produto

Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/08/2020 às 17:18
ID: 110797143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de valor alto. Pagamento a vista.
Contudo, não cumpriram o prazo de entrega estipulado pela própria vendedora. Demoraram praticamente dois meses para finalizarem a entrega.
Mas esse foi apenas um dos problemas, pois me entregaram uma mesa fora da dimensão contratada (o que comprometeu a disposição dos móveis), uma cadeira quebrada, um buffet que desmontou e um painel com uma de suas partes em desacordo com o contratado. E como se não bastasse o painel sequer poderia ter sido vendido.
Péssima política de relacionamento com o consumidor. Para cobrarem, por exemplo, o frete os Administradores são diligentes, mas para atenderem as minhas legítimas reclamações os administradores demoraram, não respondem. Somente com muita insistência é que dão um retorno, e péssimo, por sinal.
Não recomendo a loja, nem para meu pior inimigo.