Jaqueta de couro da Animale rasgou com pouco uso e atendimento foi insatisfatório

Resolvido
Petrópolis - RJ
09/03/2026 às 14:53
ID: 242435087
COMPREI 2 JAQUETAS DA MARCA NA LOJA FISICA DE BUZIOS RJ. UMA DELAS USEI 2 X. E NESSE FINAL DE SEMANA DIA 01/03/2026 ESTAVA USANDO UMA DEAS E A MESMA RASGOU O COURO. TENHO MUITAS PEÇAS DA MARCA. COMPRO MUITO EM LOJAS FISICAS MULTIMARCAS E LOJAS PRÓPRIAS, TENHO UMA GRANDE VARIEDDE DE PRODUTOS ANIMALE. ENTREI EM CONTATO COM UM NUMERO DELES E ESSE CANAL DE WATZAP ME DISSE QUE NADA PODERIA SER FEITO. EU CONFESSO QUE FIQUEI BEM DECEPCIONADA, ENTÃO VENHO AQUI DEIXAR MINHA RECLAMAÇÃO EU TENHO MUITAS PEÇAS EM COURO. PEAS DE TRICO, JEANS E DEI O AZAR COM ESSA PEÇA QUE FOI NUMA LOJA FISICA ANIMALE. NÃO ACHO JUSTO, SÓ ME FOI DITO: " Super entendo e gostaria de poder te ajudar, lamento pelo ocorrido". NÃO ME CONFORMO COM TAL DESCASO. ESPERO UM POSICIONAMENTO DECENTE DA MARCA.
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Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 17:19
me atenderam na loja e tudo resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10