[Editado pelo Reclame Aqui] de animal por suposto envenenamento e negligência veterinária
Respondida
Belo Horizonte - MG
19/07/2026 às 11:06
ID: 254281135
A muitos anos atrás, tive uma gata Angorá que foi envenenada no terreno da minha casa
Era pleno Carnaval, liguei para o veterinário perguntando se podiam atendê-la, pois todos os pet shops estavam fechados por conta do feriado.
Levei, deixei ela sendo medicada no soro
No dia seguinte , me ligaram avisando que ela tinha vindo a óbito
Largaram a gata e foram embora simplesmente
Nao houve cuidado, sabiam que tinha que ter sido monitorada
Ela ainda estava viva
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:13
Olá, Renata. Sentimos muito pelo que aconteceu com a sua gata e entendemos o quanto essa situação deve ter sido dolorosa para você.
Gostaríamos de apurar o relato com toda a seriedade, mas precisamos confirmar algumas informações, pois você menciona que o atendimento ocorreu há muitos anos, durante o período de Carnaval, e atualmente nossa unidade não realiza internação de felinos desde o ano passado.
Você poderia, por gentileza, nos informar o nome da empresa ou da unidade onde o atendimento aconteceu, o endereço aproximado e, se possível, o ano do ocorrido? Essas informações são importantes para verificarmos se o atendimento foi realmente realizado em nossa empresa ou em outro estabelecimento com nome semelhante.
Aguardamos seu retorno para que possamos esclarecer o caso da forma correta.