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Resolvido
São Paulo - SP
14/07/2023 às 14:01
ID: 168227367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDe que adianta um produto de boa qualidade, se não cumprem o prazo de entrega? É difícil?
O argumento é que a empresa de entrega atrasa, no entanto, quem vende o serviço é eles. O serviço de atendimento oferece até brinde como maneira de atenuar o problema, mas não é isso que resolve. É a segunda vez seguida que isso acontece.
Se eu compro um medicamento é por necessidade, se o remédio atrasa é um stress enorme, é pro coração não dá pra ficar sem.
Eu fico pasmo com tamanha irresponsabilidade.
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Resposta da empresa
14/07/2023 às 16:49
Boa tarde Fabio. Você tem razão em relação à sua insatisfação por conta do atraso na entrega da sua medicação. A unidade responsável já está fazendo contato com você via telefone para solucionar o problema o mais rápido possível. Pedimos desculpas por esse incômodo.
Consideração final do consumidor
16/07/2023 às 14:41
O André e a Carol foram 10 na resolução da questão.
Muito grato!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
17/07/2023 às 09:38
Bom dia André. Ficamos felizes que tudo foi resolvido da melhor forma possível. Caso precise, estamos à disposição.
Obrigada.