FALTA COMPROMISSO/FALTA DE CARATER

Não resolvido
Salvador - BA
03/04/2024 às 15:46
ID: 185987377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei minha cachorra para atendimento veterinário, dia 26/02 do corrente ano por motivo de emagrecimento súbito com diarréia. Durante a consulta, a veterinária Dra. Rosi receitou exame de sangue Tripsinogênio Canino. O exame foi feito no dia 01/03 na própria clínica ANIMALMED. Ocorre que todas as dezenas de vezes que entrei em contato com a clínica, seja por ligação, seja por ZAP, a responsável Denise sempre diz que o exame não saiu, que está com atraso, que não está entendendo porquê a demora, que vai me dar um retorno, etc, etc etc.. Isso já tem quase um mês e até hoje NUNCA me deu nenhum retorno!! Bom, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada! Preciso saber o problema de saúde de minha pet, ou então me devolvam o dinheiro que paguei no exame!! Pior que a médica também não me dá retorno nem diz nada!!! Será que vou ter que entrar com ação judicial contra essa empresa???
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Consideração final do consumidor
20/02/2025 às 19:43
Se aos tutores eles tratam com esse descaso, não confiaria deixar nenhum animal meu lá!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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