Produto não funciona, solicitação de garantia e reembolso pendente.

Olá Renata, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e entendemos a sua preocupação em relação ao reembolso.

Verificamos o seu caso e identificamos que o atendimento já foi realizado pela nossa equipe através do WhatsApp. O processo de reembolso foi concluído e o comprovante da transação também já foi encaminhado para você.

Nosso compromisso é solucionar o caso da melhor forma possivel, por isso acompanhamos todo o processo até a sua conclusão, buscando sempre resolver cada situação da forma mais rápida e transparente possível.

Caso tenha qualquer dúvida sobre o comprovante enviado ou precise de qualquer outro suporte, seguimos à disposição para ajudar.

Agradecemos pela confiança.

Equipe Animaw