Meet and Greet Anime Friends Falta de Informação pode Induzir Erro

Olá, Moriarty, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e entendemos a sua preocupação.

Gostaríamos de esclarecer que não houve, em nenhum momento, a intenção de induzir o público ao erro ou de deixar de responder exclusivamente a sua solicitação. Devido ao alto volume de mensagens recebidas nas redes sociais, algumas dúvidas podem levar mais tempo para serem respondidas, mas seguimos trabalhando para atender todos os consumidores da melhor forma possível.

Sobre os Meet & Greets, informamos desde o anúncio oficial de abertura das vendas que cada encontro pode incluir foto, autógrafo ou ambos, conforme as regras, disponibilidade e condições contratuais de cada artista. Também foi informado que a realização de foto, autógrafo ou demais atividades pode sofrer alterações, justamente porque alguns formatos dependem de confirmações específicas de cada convidado.

Com relação aos artistas mencionados, Ryusei Nakao e Sangatsu no Phantasia, as informações oficiais sobre o formato de cada Meet & Greet serão sempre aquelas divulgadas pelos canais oficiais do Anime Friends e/ou pela página de venda da Ticket360. Caso algum detalhe ainda não esteja confirmado, ele será comunicado assim que houver definição oficial.

Reforçamos que a comunicação feita até o momento foi transparente ao informar previamente que os formatos podem variar de acordo com cada artista. Permanecemos à disposição para auxiliar com dúvidas sobre sua compra ou sobre os procedimentos disponíveis junto à plataforma de venda.

Atenciosamente,
Equipe Anime Friends

Eu entendo o lado de vocês, mas essa discrepância tão grande entre o preço do Sangatsu no Phantasia e Ryusei me faz questionar, então vocês não tem nenhuma diretriz previa deles mesmo??? Nada???Vamos descobrir na exata hora???

Faz 5 anos que estou indo, e ano passado vocês asseguraram que ia ser foto e autografo e eu não duvidei nada, esse ano me parece que vocês não estão garantindo o que vocês ao menos sabem, pois estão deixando a cargo dos artistas completamente e da pessoa descobrir na hora, para quem tem transtornos TDH, Depressão, Ansiedade descobrir algo na hora é pior que do que ser informado que é só um aperto de mão com antecedência, vai causar muito mais frustração e problemas...

Olá, Lucas, tudo bem?

Agradecemos o retorno e entendemos a sua preocupação, principalmente em relação à necessidade de planejamento prévio para evitar frustrações no dia do evento.

Com base nas informações que temos neste momento, a previsão é de que os Meet & Greets mencionados contemplem foto e autógrafo. Ou seja, essa é a orientação atual que temos para os encontros com os artistas.

O ponto que precisamos esclarecer é que, mesmo com essa previsão, existem situações que fogem do controle da organização, como questões de saúde, indisposição, acidentes, atrasos, restrições pontuais do artista ou qualquer outro imprevisto que possa ocorrer antes ou durante o evento. Por esse motivo, a comunicação oficial informa que a atividade pode sofrer alterações conforme disponibilidade do artista e questões contratuais.

Sobre os valores, eles seguem critérios internos relacionados ao tipo de atração, estrutura envolvida, negociação e categoria do convidado, estando dentro da mesma média praticada no ano anterior para atrações desse perfil.

Entendemos que a informação poderia gerar dúvida pela diferença de valores entre os Meet & Greets, mas reforçamos que, até o momento, a previsão informada à nossa equipe é de realização com foto e autógrafo. Caso haja qualquer alteração oficial, ela será comunicada pelos canais do Anime Friends.

Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Anime Friends