Peças da Animê perdem pedras e desbotam após lavagem, resultando em má qualidade e decepção
Respondida
São Paulo - SP
29/03/2026 às 14:53
ID: 244636315
Comprei algumas peças na Animê, amo a marca. Porém a qualidade está muito ruim, pedras das blusas saíram na lavagem. A qualidade do moletom após a lavem fica desgastada. Peças com cores fortes ficam muito desbotadas após a primeira lavagem. Além de cara a qualidade está muito ruim. Estou decepcionada, pois gastei muito com a marca e a qualidalidade está muito ruim. São lindas, porém está deixando a desejar. Gostaria de saber se tem reembolso dos produtos. Minha amiga tem uma loja, quando vão lá apresentar o produto fazem uma baita divulgação dizendo que é uma joia as peças com pedras, mais na lavagem saem tudo. São peças que é descartáveis. Só para uso, se lavar estraga.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 15:09
Olá Camila, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido com a peça. Entramos em contato por e-mail pelo endereço de e-mail cadastrado acima para resolvermos o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Animê