Mau atendimento, demora e descaso com SRD em clínica veterinária
Não respondida
Americana - SP
22/12/2025 às 20:45
ID: 235627737
Venho registrar minha indignação com o tratamento absurdo que esta clínica deu ao meu cachorro. Sei que talvez não faça diferença para eles, mas não posso me calar.
Primeiro: não cumprem horário. Pedem para chegar no horário marcado e atendem duas horas depois. No dia 21 deixei meu cachorro na clínica e, no dia 22, ao voltar para buscá-lo, fiquei mais de uma hora esperando, enquanto via todos os veterinários atenderem e passarem na frente apenas cachorros de raça. O meu, por ser SRD, foi claramente deixado de lado.
Depois de insistir muito, finalmente trouxeram meu cachorro idoso sendo puxado pelo pescoço com uma corda, porque simplesmente perderam a guia dele. Uma situação revoltante e humilhante. Quem veio falar comigo não era veterinário, so ria com a outra [Editado pelo Reclame Aqui] da recepcao, nao sabia explicar nada do meu cachorro (eu paguei nao era um trabalho voluntario) enquanto cada cachorro de raça tinha um veterinário exclusivo. Fica evidente que é um lugar que valoriza dinheiro, não animais.
A atendente demonstrou má vontade, chegou a debochar junto com outra funcionária da recepção, enquanto eu pedia pela coleira do meu cachorro. Como alguém acha aceitável trazer um cachorro velho puxando-o pelo pescoço com uma corda? Se isso é amor aos animais, eu não sei o que é ódio.
Nenhum veterinário veio falar comigo, ninguém me acompanhou ou explicou o estado do meu cachorro. Recebi apenas uma receita mal feita e fui embora com meu animal tratado como cachorro de rua, ah e claro, a porta era aberta para os cachorros de raça, o meu a recepcionista ficou sentada feito uma pedra na cadeira, debochando com a outra.
Não recomendo esta clínica, principalmente para quem tem cachorro SRD. O atendimento é seletivo, desrespeitoso e completamente incompatível com o que se espera de um local que diz cuidar de animais