Recebi algo diferente do que está descrito no site

Em réplica
Santana do Cariri - CE
31/05/2021 às 12:38
ID: 124633523
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente adquiri um dvd box do anime Shinzo na empresa animesDVD. Confiei na empresa, se é que é uma empresa mesmo, pois eles diziam fazer dvds e blu-rays autorados e de qualidade. Quando fui assistir, a imagem estava horrível, parecia os vídeos no YouTube na resolução 144p. Quando disse a eles, me disseram que era porque eu estava assistindo em uma tv HD ou Full HD e que dvds foram feitos pra tvs de tubo e que a imagem só ficaria boa em uma tv de tubo, tenho as conversas no meu zap que provam isso. Então mandei a foto da tv de tubo que uso aqui e disse que aqui em casa nunca teve tv HD ou full HD. Então eles disseram que não havia nada de errado, é claro que tem, pois comprei um dvd autorado de um outro desenho no ML e a imagem está ótima, parece até filme em disco original, mas não é.
Depois ainda tiveram a coragem de dizer que eu era um coitado e que deveria comprar uma tv 8k e um blu-ray pra ter uma imagem de qualidade no dvd, sendo que antes eles mesmo disseram que o dvd só fica com imagem boa em uma tv de tubo.
Ele disse uma coisa e depois caiu em contradição ainda sendo ignorante e querendo me humilhar usando como pretexto um motivo sem fundamento que é o fato de eu não ter uma tv 8k e nem um blu-ray, coisa que nem todos têm e eu acho completamente normal.
Não quero devolução porque pra mim é inviável, pois eu teria que pagar o frete pra enviar o box de volta, já que eles não tem uma política de devolução decente como a de sites confiáveis como amazon e o ML. Se o cliente não gostou e for reclamar, eles tentam fingir que não sabem de nada e ainda xinga com argumentos infundados o cliente que tem todo o direito de reclamar de algo que não está correto.
Resumindo: Não comprem nada dessa empresa, pois ela é um descaso total com seus clientes, não respeita os mesmos e não oferece uma política de devolução decente que seria o cliente poder devolver o produto sem nenhum custo adicional.
Baixem seus animes de graça na internet e assistam da forma que quiserem, pois tudo o que eles vendem é baixado da internet ou copiado de outras pessoas, eles não fazem nenhum trabalho próprio, é tudo cópia.
Empresa lixo que só faz copiar os concorrentes como a AnimeMax, pois todos os episódios de Shinzo que eles vendem têm o logo da AnimeMax, e ainda tem a cara de pau de dizer que outras pessoas copiam o nosso trabalho e vendem-o por até o triplo do preço. Piada boa essa, tô rindo até agora.
Deveria ser chamada animescópia e não animesdvd.
E é isso, o motivo dessa reclamação foi mesmo só para alertar outras pessoas que não caiam mais nas propagandas enganosas dessa empresa de quinta, lembrando que tudo o que foi dito eu tenho as conversas no zap e no meu email que provam a forma como eles me trataram quando perguntei o porquê a imagem está tão ruim, e pra cada argumento [Editado pelo Reclame Aqui] deles, tenho 2 verdades pra dizer.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/05/2021 às 16:44
A loja AnimesDVD, desconhece esse indivíduo, assim como a existência dessa tal loja animemax.
Muito menos recomendamos DVDs para TVs FullHD, é exatamente o contrario, para essas recomendamos mídias Blu-rays ao qual o site é especializado, primeira na autoração e criação de animes em Blu-ray de alta definição no Brasil. TODOS os animes no site são de autoração da própria AnimesDVD.
AnimesDVD tem mais de 15 anos de mercado, tendo como referencia sua autoração profissional, comprovada pelos mais de ******* clientes e amplamente divulgado o trabalho de autoração nas mídias sociais, inclusive pelos próprios clientes da loja. Se ainda houver duvidas é só buscar por animesdvd no youtube.
Réplica do consumidor
31/05/2021 às 17:13
Como não me conhece, olhe esse PDF e quem vê essa reclamação vai ver que estou dizendo a verdade. Você além de ser mentir ainda tem um comportamento infantil fingindo que não sabe das coisas. Vai ter coragem de dizer ainda que não me conhece?
Aqui está o link com as imagens e as datas que provam que você me enganou, assim como já deve ter feito com tantos outros. (Editado pelo Reclame AQUI) usp=drivesdk
Ainda vai dizer que não me conhece?