Compra de armazenamento vitalício que parou de funcionar após 1 ano, com promessa de que continuaria funcionando.
Respondida
São Paulo - SP
10/04/2026 às 12:43
ID: 245708073
Fiz a compra de 140 tb do site dizendo que era vitalicio usei durante 1 ano e ,parou de funcionar pois os download do google drive nao estavam mais la ,ai fui reclamar ele me disserem que nao podiam fazer nada ,e continua vendendo como vitalicio ,quero saber porque,paguei 499 na epoca por ser vitalicio e nao consigo mais acessa o tal digital vitalicio ,vou ficar no prejuizo ,vou entra com açao se nao resoverem ;
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 23:05
Ola boa noite sr. Por gentileza chame no whatsapp para verificar seu caso ok. Todos produtos tem acesso vitalício, porem temos plano anual e tambem vitalicio com nossos pacotes. Acredito que o senhor nao entrou em contato conosco antes de vim aqui confere? Por gentileza chame no whatsapp e mande o comprovante de pagamento da epoca ou número do pedido que vamos analisar seu caso. Não se preocupe que temos excelente reputação no Reclame aqui e estamos sempre aqui pra resolver qualquer problema. Obrigado!