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Santo André - SP

21/12/2025 às 03:50

ID: 235472491

Comprei as 4 temporadas COMPLETAS da serie Reing dia 13/11/2025 de manha, a noite recebi no e-mail, dia 14 informei que estava falando o ep 12 da 4 temporada e me disseram que que corrigiriam. dia 18 mandei mensagem novamente perguntando se tinham uma previsao para adicionar o epsodio faltante, disseram que fariam no mesmo dia, aguardei e nada, dia 23 mandei mensagem novamente informando que ainda estava aguardando o ep ser adiconado, me responderam apenas com um "opa". dia 27 me enviaram mensagem com a promoçao da black friday, perguntei se as series eram realmente completas pois estava faltando o ep 12 da 4 temporada de reing e que haviam dito que adicionariam a dias, a resposta foi "Algumas sao meio raras ou nao conseguimos atualizar ainda".
ja estamos no dia 21/12/2025 e ate agora nada de atualizar ou ao menos dar um retorno informando que nao tem o EP, optei por comprar pois era completa e eu nao teria que ficar procurando os eps na internet, enfim um tremendo descaso, mendei mensagem nem 1, nem 2 vezes, mas sim 4, dizem que vao adiconar e nao adiconam nunca, ficam apenas enrolando.
venho por meio do reclame aqui pedir gentilmente que, ou adicionem o ep 12 da 4 temporada como disseram que fariam, ou devolvam pelo menos 50% do valor que paguei. pois nao foi de graça, e nao estao comprindo com o que prometem.