Produto pago e não entregue, falta de suporte e contato com a loja.
Resolvido
Deputado Irapuan Pinheiro - CE
02/02/2026 às 10:21
ID: 239493173
Paguei e não recebi.
Semana passada fiz uma compra de um produto pra receber no *****, não chegou. Entrei em contato via whatsapp, o atendente me falou que estava disponível, porém não estava, agora não respondem mais, já mandei mensagem no WhatsApp, ***** e no chat.
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Resposta da empresa
07/02/2026 às 22:30
Olá sr Cláudio. Primeiramente gostaríamos de dizer que é um prazer lhe atender. Verificamos seu pedido consta como entregue. Agradecemos seu contato e estamos a disposição caso tenha qualquer dúvida. Atenciosamente Animeserie.com
Réplica do consumidor
10/02/2026 às 12:59
Não foi entregue, mas entreguem o produto por *****, ou respondam as mensagens de *****.
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 19:13
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7