Poltrona com defeito e recusa de estorno fora da garantia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ouvidor - GO

18/07/2025 às 11:09

ID: 222412355

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de duas poltronas e deixei na embalagem fechada pelo motivo de estar reformando o espaço comercial quando as abrir e coloquei no espaço comercial a garantia já havia vencido a segunda cliente que sentou na poltrona tive o constrangimento de causar uma queda quando viramos a poltrona a madeira super frágil parafusada muito na beirada da madeira e agora eles não querem me fazer o estorno do valor das poltronas por alegando alegando que a garantia está vencida

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Consideração final do consumidor

19/08/2025 às 15:27

Não me atendem,não lêem minhas msgs,nem se quer procuraram saber o motivo por não ter aberto a embalagem das poltronas dentro do prazo de garantia...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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